Ce blog a pour objectif de décrypter l'actualité d'internet et de proposer des clés de compréhension du phénomène du web 2.0 et surtout des nouvelles pratiques marketing et sociales qui en découlent.

Vous êtes donc sur un blog pour tous ceux qui aiment le web 2.0, qui pratiquent le web2, qui sont acteurs du 2.0. Nous voulons faire de ce blog un outil interactif, un blog collectif ouvert  à tous débats pour que ceux qui ont quelque chose à dire sur le web 2.0 et les nouvelles tendances marketing du consommateur s’expriment.

En bref, ce blog n’est pas comme les autres blogs mais il est pour tous…ceux qui comme nous, sont des consom’acteurs! Alors n’hésitez pas à y participer, après tout c’est ça le web 2.0 !

"Dur dur d'être une marque lorsque le consommateur a entre ses mains un immense mégaphone sous la forme des médias sociaux."

Après avoir fait des études conso pour son nouveau packaging, Tropicana prépare sa campagne plurimédia. Mais à l’aube du lancement de son nouveau packaging, un groupe de consommateurs mécontent de ce "relooking " exprime avec véhémence son désaccord avec la marque.

Devant l'ampleur de la contestation, Tropicana na eu d’autre choix que de faire marche arrière, sans pouvoir annuler sa campagne.

Encore un coup du consom’acteur 2.0 !!!

Cependant, cette révolte a beaucoup fait parler de la marque et de l’attachement de ses consommateurs. Ce qui est plutôt un bon point pour Tropicana  qui pourrait même susciter la jalousie : beaucoup de marque souhaiterait que leurs consommateurs se manifestent à chaque changement, ce qui prouverait  leur fidélité.

Dans cette perspective le marketing 2.0 apparaît comme une voie d’avenir, car "une marque qui créé AVEC ses consommateurs et non pas POUR ses consommateurs" a en main les clés du succès.