Ce blog a pour objectif de décrypter l'actualité d'internet et de proposer des clés de compréhension du phénomène du web 2.0 et surtout des nouvelles pratiques marketing et sociales qui en découlent.

Vous êtes donc sur un blog pour tous ceux qui aiment le web 2.0, qui pratiquent le web2, qui sont acteurs du 2.0. Nous voulons faire de ce blog un outil interactif, un blog collectif ouvert  à tous débats pour que ceux qui ont quelque chose à dire sur le web 2.0 et les nouvelles tendances marketing du consommateur s’expriment.

En bref, ce blog n’est pas comme les autres blogs mais il est pour tous…ceux qui comme nous, sont des consom’acteurs! Alors n’hésitez pas à y participer, après tout c’est ça le web 2.0 !

Mais qui est donc ce nouveau consommateur ?

Est il conscient de ce nouveau pouvoir que le web 2.0 lui a confié ?

Prénoms : Paul, Guilhem, Alexis, Henri, James, Farah, Mary, Justine, Adeline…et bien autrement encore.

Poids & Taille : Non préalablement  prédéfinis.

Lieu de Naissance : Nouveau consommateur né sur le web, issu des nouvelles technologies de information et de la communication.

Date de Naissance : A partir des années 2000

Sa citation : « Le client est roi »,

Sa devise : Agir,  changer d’avis, zapper, contredire et influencer les autres consommateurs. Il ne se contente plus de consommer tout simplement. De moins en moins attentif à la communication des entreprises, il se tourne vers de nouveaux moyens d’informations pour prendre ses décisions d’achats.

Son étymologie : Utilisant les comparateurs de prix, consultant les avis de leurs pairs sur les sites marchands et les forums, les acheteurs ont récupéré une part importante de leur pouvoir perdu vis à vis des producteurs et des distributeurs : ainsi est née la notion d'empowered consumer (consom'acteur).

Caractéristiques d’un consommateur : Il a des RESSOURCES, des BESOINS (fonctionnels, statutaires, émotionnels,), de l’ARGENT et du TEMPS.

Son arme : Internet et les NTIC  (nouvelles technologies de la communication).

Pourquoi Internet ? Gain de temps pour le consommateur. Les consommateurs accèdent à des informations que les marques ne diffusent pas forcément, mais qui vont être relayés entre consommateurs. Grâce au net celui-ci peut influencer la communication des marques. Désormais le consommateur peut diffuser son avis, échanger des opinions...

Ce qui a changé avec web 2.0 ? Le consommateur a des nouveaux moyens pour satisfaire ses besoins. Ces nouveaux moyens sont plus sophistiqués, précis, rapides, et lui ont donné un pouvoir différent, plus important sur les marques par rapport au marketing traditionnel propose.

Ce qui a changé chez lui ? Fini le temps où le consommateur faisait parti du troupeau de mouton prévisible et à qui l’on pouvait faire croire tout et n’importe quoi ! Il s’agit de la révolution du consommateur, qui reprend de la liberté et devient de plus en plus difficile à toucher et à séduire. Marre des messages publicitaires et des fausses promesses ! On entre dans l’ère du « consom’acteur ».

Les consommateurs ne sont plus les objets de la consommation ils devenus sujets de leurs consommation, plus prudents, plus soucieux, plus précautionneux, plus conscients de leur valeur, et plus en mesure de décrypter ce qu’on leur propose.

Son constat : Vers un consommateur de plus en plus acteur. Rééquilibre du jeu de pouvoir entre les marques et les consommateurs. Le consom’acteur se retrouve donc au cœur du marketing. On peut même dire qu’il fait son propre marketing !