Blog : Accueil - Le consom'acteur au coeur de cette révolution
Ce blog a pour objectif de décrypter l'actualité d'internet et de proposer des clés de compréhension du phénomène du web 2.0 et surtout des nouvelles pratiques marketing et sociales qui en découlent.
Vous êtes donc sur un blog pour tous ceux qui aiment le web 2.0, qui pratiquent le web2, qui sont acteurs du 2.0. Nous voulons faire de ce blog un outil interactif, un blog collectif ouvert à tous débats pour que ceux qui ont quelque chose à dire sur le web 2.0 et les nouvelles tendances marketing du consommateur s’expriment.
En bref, ce blog n’est pas comme les autres blogs mais il est pour tous…ceux qui comme nous, sont des consom’acteurs! Alors n’hésitez pas à y participer, après tout c’est ça le web 2.0 !
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Le Web 2.0 ... c'est quoi au juste?
Le 26/10/2009 à 19:38
L’émancipation du nouveau consommateur est due au média Internet : l’outil n°1 du consom’acteur 2.0 .
Grâce à cette nouvelle technologie, le consommateur va chercher l’information lui-même, il n’attend plus qu’on lui apporte.
De ce point de vue, les forums, les sites d'opinions de consommateurs, les moteurs de recherche ou encore les comparateurs de prix deviennent incontournables et indispensables à la décision d’achat. Le média Internet permet tout d’abord aux consommateurs de communiquer entre eux, afin de choisir le produit qui correspond au mieux à leurs motivations. Ils se conseillent ou se déconseillent un produit/service, et le plus souvent, leur avis a une trace qui reste dans le temps.
Soyons honnête, vous comme moi, à l’achat d’un produit sur Internet, nous sommes influencés par les commentaires des autres internautes sur les produits. C’est une évidence !
On parle donc de plate-forme communautaire ou marketing participatif. La conversation est intégrée dans le processus.
Selon une étude de Médiamétrie, un internaute sur deux utilise des sites mettant en relation acheteur et vendeur, mais aussi acheteur et acheteur. Un de ces grands sites de vente entre consommateurs précise « notre métier n’est pas de vendre mais de mettre des personnes en relation ». Vous l’avez deviné : il s’agit bien d’E-bay.
Le discours n’est plus unilatéral, on passe du B to C au C to C, on parle même du C2B2C.
Le consommateur devient carrément un média qui exclu les marques de la communication qu’il initie.
La guerre (ou revanche) du consom’acteur 2.0 est déclaré !
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