Ce blog a pour objectif de décrypter l'actualité d'internet et de proposer des clés de compréhension du phénomène du web 2.0 et surtout des nouvelles pratiques marketing et sociales qui en découlent.

Vous êtes donc sur un blog pour tous ceux qui aiment le web 2.0, qui pratiquent le web2, qui sont acteurs du 2.0. Nous voulons faire de ce blog un outil interactif, un blog collectif ouvert  à tous débats pour que ceux qui ont quelque chose à dire sur le web 2.0 et les nouvelles tendances marketing du consommateur s’expriment.

En bref, ce blog n’est pas comme les autres blogs mais il est pour tous…ceux qui comme nous, sont des consom’acteurs! Alors n’hésitez pas à y participer, après tout c’est ça le web 2.0 !

Et oui, les statistiques n’ont plus de secrets pour nous…et pour vous ?

Le consom’acteur a besoin d’avoir du pouvoir, c’est pourquoi il aime avoir le dessus sur l’information…

Et par chance je suis tombée (en surfant sur le web comme tout bon consom’acteur 2.0 qui se respecte) sur une petite application flash très bien réalisée qui permet de se rendre compte, en temps réel, des échanges effectués sur les principaux médias sociaux (Facebook, Youtube, Appstore, Twitter…) les applications mobiles, les jeux vidéos en ligne…

Toutes les statistiques des médias sociaux en temps réel, basées sur les statistiques globales annuelles!

C’est assez impressionnant !!!!!

Alors je vous laisse donc regarder ci dessous les données 2.0 se charger en temps réel…

Merci au créateur de cette application : Gary Hayes

Les communautés virtuelles permettent à des personnes d'échanger via Internet à propos d'un intérêt commun à d'autres personnes ou utilisateurs. Ces communautés virtuelles peuvent prendre moult formes telles que les blogs, les wikis, les forums etc, moult sujets (amitiés, jeux, scolarités,...) et représentent l'ossature du Web 2.0.

La première grande communauté virtuelle à être apparue (si l'on exclu le Minitel) est Napster où les utilisateurs pouvaient se partager de la musique entre eux (on retrouve se concept aujourd'hui dans Deezer). Au fil des années le nombre de ces communautés n'a cessé de grandir, depuis la percée des blogs en France via Skyblog jusqu'aux énormes plateformes communautaires très en vogue en ce moment telles que Twitter, Facebook et bientôt Opensocial de Google. Une étude estime à 21,7 millions d'internautes français sur ces communautés pour le simple mois de décembre 2008!

Le Web 2.0 se développe donc très vite grâce à l'omniprésence et l'évolution des communautés virtuelles sur Internet, cependant les sociologues ont déjà observé les premières dérives : une certaine addiction, un renfermement au sein de « sa » communauté et une vie virtuelle prenant de plus en plus de place par rapport à la vie réelle.

Et vous combien de temps passez vous par sur ces communautés?

Vous pouvez répondre à cette question et ainsi nous permettre de mieux connaitre nos lecteurs. Pour cela il vous suffit de laisser en commentaire l'une des réponses suivantes:

+ 2h par jour / 1h par jour / 1 fois par jour / 1 fois de temps en temps / Jamais

Les applications dites 2.0 se multiplient. Elles permettent de créer et gérer des photos en ligne (cas de Flickr), d'organiser ses propres interfaces de gestion de contenu, et plus largement d’avoir accès à une multitude de services en ligne…

L’architecture d’une application web 2.0 repose sur 3 aspects : le social, le participatif et l’application en elle-même.

Les applications 2.0 créées par Google (Google Maps, Google Earth, Gmail, Google Reader, et maintenant add) sont des références en matière d’application 2.0 et proposent des interfaces riches et centrées sur l'expérience de l'utilisateur.

Les applications 2.0. ont souvent la fonction de pouvoir interagir entre elles via les tags et les fils RSS et Le caractère universel des applications 2.0 est un de leurs nombreux avantages : on peut accéder à toute application à partir de n'importe où puisque tout est en ligne.

Dans le cadre de ce dossier, nous avons fait le choix de nous arrêter sur les applications qui nous semblent les plus emblématiques du Web 2.0., des outils qui changent vraiment la vie de l'utilisateur.
Nous vous invitons à nous conseiller des applications 2.0 que vous utilisez…ou que vous venez de découvrir. Sinon rendez vous sur ce site pour avoir un accès à toutes les applications du web 2.0.

http://www.go2web20.net/#

Qu’est-ce que le Marketing 2.0 ?

Le Marketing 2.0 a été démocratisé en 2005, lorsque plusieurs experts abordaient également le Web 2.0. Il s’agit de l’adaptation des outils Web 2.0 au Marketing.

L’expression (Marketing 2.0) fait partie d’un vocabulaire commun à une nouvelle génération d’experts en marketing utilisant Internet comme principal outil de travail. L’idée de Marketing 2.0 se réfère donc à une nouvelle génération de concepts marketing émergeant de l’ère Internet. Les autres médias de masse (journaux, télévision, radio…) deviennent des outils de communication secondaires.

Le média Internet devient alors un mécanisme de socialisation entre individus plutôt qu’un médium unidirectionnel de communication de masse. Nous sommes dans l’élaboration d’un nouveau marketing qui dépasse le cadre du seul Internet. La communication de masse devient alors un dialogue, un échange plutôt qu’un monologue.

Le Marketing 2.0 fait usage des flux RSS, des blogs, des wikis, et réseaux sociaux, on parle de web participatif ou communautaire dans la communication marketing d’une marque ou institution.

Dans ce contexte, le Marketing 2.0 a modifié la relation des consommateurs aux marques : ils peuvent désormais s’exprimer librement sur la toile, leurs blogs, les wikis, les forums…                    En effet, grâce aux comparateurs de prix permettant de consulter les avis différents sur les sites marchands et les forums, les acheteurs ont récupéré une part importante de leur pouvoir perdu vis-à-vis des producteurs et des distributeurs.

Dès lors, le Marketing 2.0 apparaît comme un marketing adapté à un consommateur qui a profondément changé : on parle de consom’acteur 2.0 ! 

Dans cette nouvelle perspective, le Marketing 2.0 qui se veut un marketing collaboratif, associe étroitement les consommateurs à la création de nouveaux produits ou services en termes d’innovation.

En ce qui concerne la communication 2.0, elle implique également fortement les consommateurs, notamment sous forme de buzz. On passe d’une communication verticale (one to many) à une communication horizontale (many to many). La marque perd donc son statut d’émetteur privilégié pour devenir un acteur parmi d’autre.

L’émancipation du nouveau consommateur est due au média Internet : l’outil n°1 du consom’acteur 2.0 .

Grâce à cette nouvelle technologie, le consommateur va chercher l’information lui-même, il n’attend plus qu’on lui apporte.

De ce point de vue, les forums, les sites d'opinions de consommateurs, les moteurs de recherche ou encore les comparateurs de prix deviennent incontournables et indispensables à la décision d’achat. Le média Internet permet tout d’abord aux consommateurs de communiquer entre eux, afin de choisir le produit qui correspond au mieux à leurs motivations. Ils se conseillent ou se déconseillent un produit/service, et le plus souvent, leur avis a une trace qui reste dans le temps.

Soyons honnête, vous comme moi, à l’achat d’un produit sur Internet, nous sommes influencés par les commentaires des autres internautes sur les produits. C’est une évidence !

On parle donc de plate-forme communautaire ou marketing participatif. La conversation est intégrée dans le processus.

Selon une étude de Médiamétrie, un internaute sur deux utilise des sites mettant en relation acheteur et vendeur, mais aussi acheteur et acheteur. Un de ces grands sites de vente entre consommateurs précise « notre métier n’est pas de vendre mais de mettre des personnes en relation ». Vous l’avez deviné : il s’agit bien d’E-bay.

Le discours n’est plus unilatéral, on passe du B to C au C to C, on parle même du C2B2C.

Le consommateur devient carrément un média qui exclu les marques de la communication qu’il initie.

La guerre (ou revanche) du consom’acteur 2.0 est déclaré !

Mais qui est donc ce nouveau consommateur ?

Est il conscient de ce nouveau pouvoir que le web 2.0 lui a confié ?

Prénoms : Paul, Guilhem, Alexis, Henri, James, Farah, Mary, Justine, Adeline…et bien autrement encore.

Poids & Taille : Non préalablement  prédéfinis.

Lieu de Naissance : Nouveau consommateur né sur le web, issu des nouvelles technologies de information et de la communication.

Date de Naissance : A partir des années 2000

Sa citation : « Le client est roi »,

Sa devise : Agir,  changer d’avis, zapper, contredire et influencer les autres consommateurs. Il ne se contente plus de consommer tout simplement. De moins en moins attentif à la communication des entreprises, il se tourne vers de nouveaux moyens d’informations pour prendre ses décisions d’achats.

Son étymologie : Utilisant les comparateurs de prix, consultant les avis de leurs pairs sur les sites marchands et les forums, les acheteurs ont récupéré une part importante de leur pouvoir perdu vis à vis des producteurs et des distributeurs : ainsi est née la notion d'empowered consumer (consom'acteur).

Caractéristiques d’un consommateur : Il a des RESSOURCES, des BESOINS (fonctionnels, statutaires, émotionnels,), de l’ARGENT et du TEMPS.

Son arme : Internet et les NTIC  (nouvelles technologies de la communication).

Pourquoi Internet ? Gain de temps pour le consommateur. Les consommateurs accèdent à des informations que les marques ne diffusent pas forcément, mais qui vont être relayés entre consommateurs. Grâce au net celui-ci peut influencer la communication des marques. Désormais le consommateur peut diffuser son avis, échanger des opinions...

Ce qui a changé avec web 2.0 ? Le consommateur a des nouveaux moyens pour satisfaire ses besoins. Ces nouveaux moyens sont plus sophistiqués, précis, rapides, et lui ont donné un pouvoir différent, plus important sur les marques par rapport au marketing traditionnel propose.

Ce qui a changé chez lui ? Fini le temps où le consommateur faisait parti du troupeau de mouton prévisible et à qui l’on pouvait faire croire tout et n’importe quoi ! Il s’agit de la révolution du consommateur, qui reprend de la liberté et devient de plus en plus difficile à toucher et à séduire. Marre des messages publicitaires et des fausses promesses ! On entre dans l’ère du « consom’acteur ».

Les consommateurs ne sont plus les objets de la consommation ils devenus sujets de leurs consommation, plus prudents, plus soucieux, plus précautionneux, plus conscients de leur valeur, et plus en mesure de décrypter ce qu’on leur propose.

Son constat : Vers un consommateur de plus en plus acteur. Rééquilibre du jeu de pouvoir entre les marques et les consommateurs. Le consom’acteur se retrouve donc au cœur du marketing. On peut même dire qu’il fait son propre marketing !

Indice : Je suis l’outil d’une nouvelle forme de marketing

Je suis symbole de la révolution des nouvelles technologies et de la modernité.

Je suis accessible à tous, mes interfaces sont faciles à utiliser par mes utilisateurs.

Théorisé en Août 2004 par Dale Dougherty de la société O’Reilly lors d’un brainstorming, je suis le renouveau du World Wide Web.

Je suis une plateforme réactive, ma puissance réside dans mes données fournies par mes utilisateurs qui sont les principaux artisans de mon succès.

Depuis que j’existe, la plateforme web a peu à peu remplacée les applications et logiciels.

Je suis un véritable outil pour créer du lien social.

Je favorise le principe de l’open source, c’est à dire que je tire parti des utilisateurs (Ebay, Amazon…).

Je dois mon contenu aux internautes, et je crée des interfaces que je met à la disposition des utilisateurs afin qu’ils puissent interagir avec le contenu et entre eux.

J’ai permis la naissance de catégorisation de mon contenu (tags, mots clés et folksonomie).

Qui veut s’abonner à mon flux RSS ?

Je permets à mes internautes de créer des communautés, de partager leurs passions, leurs centres d’intérêts, leurs galères (Viedemerde), leurs savoirs (Wikipédia)…je diffuse l’information, je crée le buzz, je rassemble…

Mes plateformes hybrides sont donc conçues pour la communauté, pour favoriser  l’apprentissage ou le travail en équipe (googledoc).

Je suis dynamique, le plus souvent design et charismatique.

Je suis interactif et orienté vers le consommateur.

Je suis dans l’esprit de tous les geeks, autres passionnés et utilisateurs d’Internet.

Je suis le descendant du Web 1.0…

Synonyme d’intelligence collective, j’ai permis la naissance d’un nouveau marketing qui place le consommateur en tant qu’acteur… Je suis…

Alors je suis, je suis…

…….Nous attendons vos réponses !!!!!!!!